Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 3wwin

Chào mừng bạn đến với 3wwin — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 3wwin ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập trang web tại địa chỉ 3wwin.pro, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3wwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cũng như các chính sách liên quan như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 3wwin sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản 3wwin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên 3wwin.
• Không đang trong giai đoạn bị đình chỉ, cấm hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng 3wwin.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 3wwin.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3wwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe để xác nhận độ tuổi và danh tính. Tài khoản sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt nếu không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 3wwin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 3wwin khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 3wwin.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Tài khoản 3wwin được xem là không hoạt động nếu không có giao dịch đăng nhập hoặc cược nào trong vòng 12 tháng liên tục. Tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí quản lý hàng tháng là 50.000 VNĐ cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi khoản phí này được áp dụng.

3wwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả các giao dịch tài chính đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật chuẩn SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng với thông tin đăng ký tài khoản 3wwin).
• 3wwin không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 1 đến 15 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 1 đến 24 giờ làm việc.
• 3wwin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền nếu cần thiết.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng 3wwin — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — đều tuân theo bộ quy tắc riêng biệt của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trò chơi trước khi tham gia.

• Lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3wwin có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

3wwin bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Quyết định của 3wwin trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

3wwin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần, free spin và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng, được công bố rõ ràng trên trang chi tiết của từng khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính (KYC) thành công.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng hoặc hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại thưởng một (01) lần.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cho tiền thưởng là 25x (hai mươi lăm lần) số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• 3wwin bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược theo chiều ngược lại để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

3wwin cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh và an toàn.

Nếu bạn cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng một hoặc nhiều công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng cược khi bạn đã thua đến mức giới hạn đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

3wwin nhắc nhở người chơi rằng cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt cược trong khả năng tài chính của bạn và không bao giờ vay mượn tiền để cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3wwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 3wwin.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 3wwin.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Kết quả của các trò chơi và quyết định đặt cược của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ thanh toán.

3wwin cung cấp nền tả ng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

3wwin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này. Các hành vi dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 3wwin.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để tác động đến kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm khai thác lỗ hổng để trục lợi bất chính.
• Có hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hoặc người dùng khác.
• Vi phạm độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 3wwin có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản phí hợp lệ) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng.

3wwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới nhất của Điều Khoản & Điều Kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 3wwin.pro/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.